1.关于网上支付报名费的问题？

       考生在网上银行扣款成功后，报名系统仍显示未支付。在这种状态下，请考生不要修改报考科目或再次支付，保存好支付订单号等信息备查。如银行扣款成功24小时以后仍显示未支付，请联系考试报名热线进行处理。

       2.如何理解免试条件中“从事涉税工作满两年”？

       涉税工作包括了涉税教学与科研、税务机关工作、企事业财税岗位工作、涉税服务专业组织等均属于从事涉税工作。

       3.关于上传证件、证书照片的问题？

       首次报名人员要求上传个人证件电子照片和学历证书图片，申请免试的人员同时要求上传相应的职称证书图片。报名系统对格式有明确的要求，请按样例上传照片。个人照片要求是近期2寸免冠证件照片;学历、职称等照片须拍照或扫描转化成电子图片格式。

       4.我在进行网上报名过程中，点击“下一步”重新回到登录界面或者网页没有任何反应，怎么办？

       浏览器版本的问题，建议使用IE8以上浏览器或火狐、谷歌浏览器。

       5.以前年度在其他地区报名，今年是否可以换地区报名？换地区报名后，以往年度成绩还有效么？

       全国统一税务师考试报名工作，全部采用网络报名，可以根据实际需要选择报考考区进行报名;更换地区进行报名后，以前年度的成绩(有效成绩)不受影响。

       6.电子照片符合要求，但是上传照片时系统出现一些英文字母，怎么解决？

       浏览器版本的问题，建议使用IE8以上浏览器或火狐、谷歌浏览器重新上传。

       7.持国外学历报名怎么做？

       持国外学历报名的首次报名人员，需要输入国外学历认证书编号。考生可前往教育部留学服务中心申请认证。已取得国外硕士及以上学历但没有认证，如在国内已取得大专及以上学历的考生，可以使用国内学历报名。

       8.如果待业，工作履历如何填写？

       如果是待业状态，工作履历可以填写待业经历。

       9.如果是硕士、博士在校生，学历应该如何填写？

       学历应该填写已经取得的最高学历。

       10.关于报名信息是否可以修改的问题？

       注册成功后，考生用户名、姓名、身份证件类型、证件号码不允许修改;交费成功后，报考科目、发票领取等信息不允许更改。

       11.报名系统页面无法完整显示或正常填写？

       浏览器版本的问题，建议使用IE8以上浏览器或火狐、谷歌浏览器。

       12.姓名中有生僻字，有一个字打不出来，如何才能注册成功？

       目前，Windows操作系统支持GBK(扩展字库)，内含大部分生僻字，可以使用搜狗拼音输入法。如果找不到所需要的汉字，请下载并安装华宇拼音输入法和汉字大字库(内含75000个汉字)，用华宇拼音输入法的拼音或部首法输入(也可使用海峰五笔输入法输入);如果仍找不到所需汉字请用同音字加中括号代替。 

       示例：如姓名为王晓[沛]，代表沛为生僻字，其写法是草字头下面一个北京的北字。